Häufig gestellte Fragen zu Cognigy

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was sind Cookies und warum werden sie verwendet?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um bestimmte Informationen über Ihr Verhalten auf der Website zu speichern. Sie werden verwendet, um Ihre Erfahrungen zu personalisieren und um uns zu helfen, die Website zu optimieren. Durch die Analyse dieser Daten können wir besser verstehen, welche Funktionen für Sie am nützlichsten sind und wie Sie unsere Website nutzen, um kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen.

Wie kann ich meine Cookies-Einstellungen anpassen?
Um Ihre Cookies-Einstellungen anzupassen, können Sie die entsprechenden Optionen auf unserer Website auswählen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, zusätzlichen Cookies zuzustimmen oder sie abzulehnen. Wenn Sie sich entscheiden, zusätzliche Cookies abzulehnen, bleibt dieselbe Benutzererfahrung bestehen, aber einige Funktionen könnten möglicherweise nicht verfügbar sein. Es ist einfach, Ihre Einstellungen zu ändern, und wir empfehlen, dies regelmäßig zu tun, um sicherzustellen, dass Ihre Präferenzen respektiert werden.

Was passiert, wenn ich der Verwendung von Cookies nicht zustimme?
Wenn Sie sich gegen die Verwendung von Cookies entscheiden, wird ein einziges Cookie in Ihrem Browser gespeichert, das uns darüber informiert, dass Sie nicht verfolgt werden möchten. Dies bedeutet, dass wir keine Informationen über Ihre Nutzung sammeln werden. Während Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt, kann dies jedoch auch dazu führen, dass die Benutzererfahrung weniger personalisiert ist. Sie sollten wissen, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht optimal funktionieren, wenn keine Cookies verwendet werden.

Wie sammelt die Website meine Daten?
Die Sammlung Ihrer Daten erfolgt hauptsächlich durch Cookies, die Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website festhalten. Das umfasst z. B. besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website und Klickverhalten. Diese Daten sind wertvoll für uns, um die Effektivität unserer Inhalte zu bewerten und Anpassungen vorzunehmen, die Ihnen als Benutzer zugutekommen. Alle gesammelten Daten werden anonymisiert, um Ihre Identität zu schützen.

Sind meine Daten sicher?
Ja, der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Die Informationen, die wir sammeln, werden ausschließlich zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet. Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht in falsche Hände geraten. Bitte beachten Sie, dass wir uns an die geltenden Datenschutzgesetze halten und Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung stellen, wie Sie Ihre Informationen kontrollieren können. Es ist uns wichtig, dass Sie über die Sicherheitsvorkehrungen, die wir implementieren, informiert sind.

Wo finde ich die Datenschutzrichtlinie?
Unsere Datenschutzrichtlinie ist jederzeit auf unserer Website verfügbar und kann am unteren Ende der Seite gefunden werden. Sie enthält detaillierte Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, welche Daten wir sammeln und wie wir Ihre Informationen schützen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Ihre informierte Zustimmung und Ihr Vertrauen sind uns wichtig, und wir wünschen uns, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Website sicher fühlen.