Comment utiliser Cognigy

Inscription sur le site

Pour commencer votre voyage sur notre plateforme, la première étape consiste à créer un compte. Pour cela, vous devez remplir un formulaire d'inscription. Entrez vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe sécurisé. Il est important de choisir un mot de passe qui soit à la fois fort et facile à retenir. À la fin du processus, cliquez sur le bouton "S'inscrire". Une fois cette étape complétée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de vérification.

Vérification de votre e-mail

Vérifiez attentivement votre boîte de réception pour identifier notre message de confirmation. Si vous ne le voyez pas, n'oubliez pas de vérifier votre dossier de spam. L'e-mail contiendra un lien qui vous redirigera vers notre site pour valider votre adresse e-mail. Il est crucial de cliquer sur ce lien pour activer votre compte. Cela garantit la sécurité de votre profil et vous permet de bénéficier de toutes les fonctionnalités du site.

Configuration de votre profil

Après avoir vérifié votre adresse e-mail, retournez sur notre site et connectez-vous avec vos identifiants. Une fois connectés, vous serez invités à compléter votre profil. C'est le moment de personnaliser votre expérience ! Ajoutez une photo de profil pour rendre votre compte plus accueillant et remplissez les sections supplémentaires avec des informations que vous souhaitez partager. Cela peut inclure votre localisation, vos intérêts ou toute autre donnée pertinente. Plus votre profil est complet, meilleure sera votre expérience sur notre site.

Exploration des fonctionnalités clés

Avec votre compte créé et votre profil configuré, il est temps d'explorer les différentes fonctionnalités du site. Nous offrons une multitude d'outils et de ressources conçus pour améliorer votre expérience. Prenez le temps de naviguer dans les sections telles que "Solutions", "Plateformes" et "Ressources". Chaque section contient des instructions détaillées et des descriptions utiles pour vous aider à saisir comment chaque outil fonctionne. Par exemple, la section "Solutions" présente les différents services que nous proposons, allant des agents AI qui améliorent le service client à des outils d'analyse qui vous aident à comprendre vos visiteurs.

Paramètres des cookies

Un aspect important à considérer lors de l'utilisation de notre site est la gestion des cookies. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première connexion, vous serez invité à accepter nos politiques de cookies. Vous pouvez choisir de consentir à tous les cookies pour une expérience complètement personnalisée, ou si vous préférez, vous pouvez choisir de ne pas être suivi. Pour gérer ces préférences, rendez-vous dans la section des paramètres de votre compte. Cela vous permettra de modifier vos choix en matière de cookies à tout moment. Rappelez-vous que votre consentement nous aide à retenir vos préférences et à vous proposer le meilleur service possible, basé sur vos interactions précédentes avec notre site.

Utilisation des fonctionnalités avancées

À mesure que vous vous familiarisez avec le site, n'hésitez pas à profiter des fonctionnalités avancées. Pour cela, consultez nos tutoriels disponibles dans la section "Ressources". Ces tutoriels couvrent tout, des conseils sur la manière de maximiser l'utilisation d'AI Agents dans votre centre de contact, à des astuces pour analyser les données de vos visiteurs. En appliquant ces conseils, vous pourrez bénéficier d'une expérience enrichissante et transformer votre manière d'interagir avec vos clients, en offrant un service personnalisé et efficace. En conclusion, votre parcours sur notre site est conçu pour être simple et intuitif, vous aidant à tirer le meilleur parti des fonctionnalités que nous offrons.