Salesforce Platform Introduction
Découvrez la puissance de l'IA d'entreprise
La plateforme Salesforce offre une solution inégalée pour construire et intégrer chaque agent et chaque cloud rapidement et en toute sécurité. Grâce à notre plateforme unifiée de métadonnées, vous pouvez facilement associer vos données d'entreprise, l'IA, la sécurité, la confidentialité, l'analyse, l'automatisation et le développement à faible code.
Salesforce Platform Caractéristiques
Agents - Avantage central (Une solution d'IA autonome qui soutient vos employés et clients 24/7.) Cette fonctionnalité vous permet de créer et de personnaliser des agents autonomes qui améliorent l'expérience client en fournissant une assistance continue et réactive.
Questions Fréquemment Posées Concernant Salesforce Platform
Questions Fréquemment Posées (FAQ)
Comment puis-je m'inscrire sur Salesforce+ ?
Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur Salesforce+ en visitant notre site Web et en suivant les instructions d'inscription. Cela vous donnera accès à des ressources exclusives et à des événements en direct.
Qu'est-ce que l'Agentforce ?
Agentforce est une plateforme qui vous permet de créer et de personnaliser des agents autonomes. Ces agents sont conçus pour aider vos employés et vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, améliorant ainsi l'expérience client et la productivité de votre entreprise.
Quelles sont les capacités de la plateforme Salesforce ?
La plateforme Salesforce offre une gamme complète de fonctionnalités, y compris la gestion des données, l'analyse, l'automatisation et le développement à faible code. Ces outils intégrés vous permettent de construire des solutions adaptées à votre entreprise rapidement et en toute sécurité.
Comment la plateforme Salesforce aide-t-elle à la sécurité et à la confidentialité ?
Salesforce prend la sécurité et la confidentialité très au sérieux, avec des mesures robustes en place pour protéger vos données. De plus, vous pouvez personnaliser les paramètres de sécurité en fonction des besoins de votre entreprise.
Quel type de données puis-je activer avec le Data Cloud ?
Le Data Cloud vous permet d'activer l'ensemble de vos données clients, facilitant ainsi une compréhension plus approfondie de vos clients et permettant des interactions plus efficaces et personnalisées pour améliorer l'expérience utilisateur.
Comment utiliser Salesforce Platform
Créez votre compte
Visitez la page d'inscription et cliquez sur 'S'inscrire gratuitement'. Remplissez le formulaire demandé avec vos informations de base pour créer votre compte.
Configurez votre profil
Après l'inscription, connectez-vous et accédez à votre profil. Complétez vos informations et ajustez les paramètres selon vos préférences.
Explorez la plateforme Salesforce
Familiarisez-vous avec l'interface. Consultez les différentes sections, notamment Agentforce et Data Cloud, pour comprendre les outils disponibles.
Créez votre premier agent
Utilisez l'outil de création d'agents pour établir un agent autonome. Suivez les étapes guidées pour configurer les fonctionnalités que vous souhaitez.
Activez les données clients
Accédez à la fonctionnalité Data Cloud pour activer et organiser toutes vos données clients. Cela vous permettra d'améliorer l'interaction avec vos clients.
Intégrez des automatisations
Explorez les options d'automatisation pour optimiser vos agents et améliorer l'expérience client. Configurez des flux de travail automatiques et des processus intégrés.
Obtenez de l'aide
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à parler à un expert via la plateforme. Ils peuvent vous guider à chaque étape de l'utilisation de Salesforce.
