Comment utiliser Shipable AI

Inscrivez-vous

Pour commencer votre parcours avec Shipable, vous devez d'abord vous inscrire. Rendez-vous sur la page d'inscription où vous trouverez un formulaire à remplir. Assurez-vous d'entrer une adresse e-mail valide car vous recevrez un lien de confirmation pour activer votre compte. N'oubliez pas de choisir un mot de passe sécurisé pour protéger vos informations.

Configurez votre profil

Une fois votre compte activé, connectez-vous et allez à la section de votre profil. Prenez le temps de remplir les informations nécessaires. Ajoutez une photo de profil pour rendre votre compte plus personnel. Modifiez également les préférences de communication en fonction de la manière dont vous souhaitez être alerté des nouvelles fonctionnalités ou mises à jour de produit.

Explorez les solutions

Dans la section Solutions de notre site, vous découvrirez comment Shipable peut répondre à vos besoins spécifiques. Nous proposons divers types d'agents, notamment des agents d'assistance, des agents de vente, et bien d'autres. Prenez le temps de parcourir les descriptions et de comprendre comment chaque agent peut être utilisé pour améliorer votre service client.

Créez votre premier agent

Après avoir exploré les différentes solutions, il est temps de créer votre premier agent. Cliquez sur le bouton ‘Créer un agent maintenant’ qui vous redirigera vers un guide étape par étape. Vous aurez la possibilité de choisir parmi plusieurs modèles pré-configurés qui ont été testés pour garantir leur efficacité. Personnalisez les réponses et définissez le ton de votre agent en fonction de votre marque.

Intégrez votre agent

L'intégration est une étape cruciale pour le bon fonctionnement de votre agent. Accédez à la documentation fournie pour comprendre comment intégrer votre agent sur votre site web ou vos applications de messagerie (comme Slack ou WhatsApp). Suivez les instructions, car une intégration correcte permettra à votre agent de fonctionner harmonieusement avec vos systèmes existants.

Testez votre agent

Avant de déployer votre agent auprès de vos clients, réalisez des tests pour vous assurer de son bon fonctionnement. Shipable offre des fonctionnalités de prévisualisation qui vous permettent de simuler des interactions. Profitez de cette opportunité pour affiner les réponses de votre agent et corriger les éventuelles erreurs.

Lancez votre agent

Une fois que vous êtes satisfait des performances de votre agent, il est temps de le lancer. Publiez-le sur votre plateforme et faites savoir à vos clients qu’un nouvel outil est disponible. Une communication claire à ce sujet est essentielle pour assurer une adoption réussie.

Suivez les performances

Après le lancement, il est important de suivre les performances de votre agent. Utilisez les outils d'analyse fournis par Shipable pour recueillir des données sur son utilisation. Examinez ces informations pour identifier les points à améliorer et optimiser l’expérience utilisateur. N'hésitez pas à apporter des modifications basées sur le retour d'expérience des utilisateurs afin de rendre votre agent encore plus efficace.