Cekuraの紹介

このウェブサイトは、音声AIエージェントのテストとモニタリングのための革新的なソリューションを提供します。

私たちのプラットフォームは、ユーザーがわずか数分でエージェントを立ち上げ、さまざまな会話シナリオにおいてシームレスな体験を提供することを可能にします。私たちは、SOC2 Type2に準拠しているため、顧客のデータとプライバシーを最優先に保護します。これにより、信頼性の高い情報を基にした迅速な意思決定をサポートし、企業の成長を促進します。

私たちのシステムでは、数千のシナリオにわたるパラレルコーリングが可能です。リアルタイムでの評価により、AIエージェントのパフォーマンスを向上させるための具体的な洞察を提供します。エージェントが自分自身の限界を超えて顧客の期待に応えられるよう支援します。

さらに、私たちのサービスを利用すれば、カスタマイズされたデータセットを使ってエージェントの評価を行うことができます。実際の音声やワークフロー、ペルソナを交えたデータセットを構築し、独自のメトリクスで評価できます。これにより、企業は顧客とのインタラクションの質を高め、問題解決に向けた対策を講じることができます。

予約のキャンセルや、ユーザーからの急かし、反復的な会話に対する問題をシミュレーションすることで、実際の会話に基づいたトレーニングを行い、エージェントの能力を向上させることができます。私たちのプラットフォームを通じて、オブザーバビリティを強化し、すべての通話を監視することで、AIが常に最良のパフォーマンスを発揮できるようにします。

また、企業が直面する可能性のあるコンプライアンスチェックの問題を迅速に特定し、その影響を最小限に抑えるための保障を提供します。私たちのサービスを利用することで、ユーザーはエージェントの真価を引き出し、顧客体験の向上に貢献することができます。

デモをリクエストし、私たちのプラットフォームがどのように貴社の音声AIエージェントを強化できるかを体感してください。新しい仕事のチャンスがここに待っています。私たちはあなたの成功を支え、競争力のあるビジネスを構築するための力強いパートナーとなります。