Salesforce Platformの紹介
Salesforce Platformとは何ですか?初心者向けのガイドで知っておくべきすべてのこと。
エンタープライズAIの新しい未来を切り開く
Salesforceプラットフォームを活用することで、エージェントとクラウドを迅速かつ安全に構築することが可能です。この革新的なプラットフォームは、企業のデータ、AI、セキュリティ、プライバシー、分析、自動化、統合、さらにはローコード開発機能を一つの統一されたメタデータプラットフォームに融合させます。これにより、エンタープライズAIの実力を最大限に引き出し、企業が未来に向けて成長し続けることを可能にします。
Salesforceプラットフォームは、顧客体験の向上を目指す企業にとって、欠かせない戦略的資産となります。AgentforceやCustomer 360をSalesforce上で構築、カスタマイズ、そして安全に運用することで、従業員を力づけ、より良い顧客体験を提供します。私たちのプラットフォームには、顧客のデータをフル活用し、それを基にしたエージェントを通じて顧客の成功を支援する素晴らしい機能が備わっています。
私たちの目標は、クライアントのニーズに沿ったソリューションを提供し、業界内での競争優位性を高めることです。Agentforceを活用することで、24時間体制で従業員や顧客を支援する自律的なエージェントを構築およびカスタマイズできます。これにより、ビジネスプロセスを効率化し、顧客との関係を深めることができます。
データは現代ビジネスの根幹です。Salesforceプラットフォームは、データクラウドを通じてすべての顧客データをアクティブ化し、それを利用したインサイトを提供します。このデータをもとに、よりパーソナライズされた体験を顧客に提供することで、顧客ロイヤルティを高め、また新たなビジネスチャンスを生み出すことができるのです。
今こそ、Salesforceプラットフォームを利用して、エンタープライズAIの力を最大限に引き出し、未来に向けて一歩踏み出す時です。私たちと共に、革新の旅を始めましょう。