Salesforce Platform Introdução

Aproveite o 'botão fácil' para a IA autônoma

A Salesforce Platform oferece uma maneira revolucionária de construir e gerenciar soluções de inteligência artificial para empresas. Com recursos integrados que abrangem dados, segurança e privacidade, automação e desenvolvimento de baixo código, a plataforma fornece todas as ferramentas necessárias para criar uma força de trabalho digital eficiente e orientada por dados.

A verdadeira força da Salesforce reside na sua capacidade de unificar o Customer 360 com dados e agentes, permitindo que os negócios maximizem sua eficiência e criem experiências superiores para seus clientes. Com a Salesforce, é possível capacitar funcionários e oferecer uma melhor experiência ao cliente, personalizando e protegendo sua plataforma Agentforce e Customer 360 de maneira rápida e segura.

Os agentes autônomos, construídos e personalizados na Salesforce, atuam como facilitadores, proporcionando suporte contínuo a funcionários e clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa integração não apenas economiza tempo e recursos, mas também promove a satisfação do cliente e o sucesso comercial, permitindo que as empresas se concentrem em suas tarefas principais enquanto as soluções automatizadas cuidam do resto.

Ao reunir a capacidade de análise de dados e automação, a Salesforce dá vida ao conceito de 'futuro como serviço'. A flexibilidade de criar agentes sob demanda a partir de uma plataforma de metadados unificada torna o desenvolvimento de soluções inovadoras acessível e eficaz, independentemente da complexidade do projeto.

As empresas podem agora aceder a uma ampla gama de serviços que permitem a ativação de todos os dados do cliente de forma rápida e eficiente. Isso garante que cada interação com o cliente seja baseada em informações atuais e relevantes, melhorando a comunicação e a experiência do usuário final.

Além disso, a plataforma é projetada para ser segura, garantindo que os dados dos clientes sejam sempre protegidos. Ao combinar tecnologia de ponta com práticas de segurança robustas, as organizações podem inovar com confiança, sabendo que dados sensíveis estão em boas mãos.

Em resumo, a Salesforce Platform não é apenas uma ferramenta; é um ecossistema projetado para transformar a forma como as empresas operam. Com a capacidade de integrar diversos aspectos do negócio em uma única plataforma, a Salesforce capacita as organizações a se adaptarem rapidamente às mudanças do mercado e às necessidades do cliente, garantindo um futuro de sucesso sustentável. Com a Salesforce, sua jornada para a inovação começa agora.