Cekura 特點
Cekura 功能解析 – 一切你需要知道的信息都在這裡。
特徵名稱：語音AI代理管理 - 核心優勢：無縫的啟動過程，讓您在幾分鐘內即可以部署語音AI代理，提高業務回應效率。
技術差異化：我們的架構讓語音AI代理能在實時情境下學習和適應，提供高質量的客戶服務。
特徵名稱：場景模擬 - 核心優勢：快速測試數千種對話場景，幫助您預見並解決潛在問題。
技術差異化：使用AI生成的數據和自定義數據集進行測試，保證代理在各種情況下的穩定性。
特徵名稱：行動優化 - 核心優勢：在數分鐘內獲得可行的評估結果，幫助您快速改進對話質量。
技術差異化：具備多通道平行呼叫功能，同時測試多個場景，提高測試效率。
特徵名稱：真實交流重播 - 核心優勢：快速回放以往的通話，便於識別和修正問題。
技術差異化：通過重播真實通話來分析語音交互，駕馭客戶情感，提升滿意度。
特徵名稱：實時監控 - 核心優勢：確保AI在每次通話中都能表現 BEST。
技術差異化：提供實時洞察功能，讓您隨時了解AI的運行狀態，及時做出調整以保持高性能。
特徵名稱：合規性檢查 - 核心優勢：確保您的AI代理始終符合標準。
技術差異化：自動化合規檢查流程，降低錯誤率，確保業務運作的合規性。
這些功能的設計都以用户為中心，特別針對企業在語音AI應用過程中所遇到的挑戰。透過高效的場景模擬和實時監控，能夠幫助您節省時間和資源，進而提升客戶滿意度。在每一次與客戶互動的過程中，我們的技術都在不斷學習和優化，以確保您的業務始終走在前端，與時俱進。