Cách sử dụng Chaport

Đăng ký tài khoản

Để khởi đầu hành trình với Chaport, bạn cần tạo một tài khoản. Hãy truy cập vào trang đăng ký trên website của chúng tôi. Nhập địa chỉ email của bạn vào ô trống và tạo một mật khẩu an toàn mà bạn có thể nhớ. Nhấn vào nút 'Đăng Ký' để tiến hành đăng ký. Sau khi đồng ý với các điều khoản và điều kiện, quá trình đăng ký của bạn sẽ hoàn tất.

Xác thực email

Để đảm bảo bảo mật cho tài khoản của bạn, chúng tôi yêu cầu xác thực email. Kiểm tra hộp thư đến của bạn, bạn sẽ thấy một email từ Chaport. Nhấp vào liên kết trong email đó để xác thực tài khoản của bạn. Nếu không thấy email, hãy kiểm tra mục Spam hoặc thư rác. Việc xác nhận này rất quan trọng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản

Sau khi xác thực email, quay lại trang chính của chúng tôi và nhập địa chỉ email cùng mật khẩu bạn đã sử dụng để đăng ký. Nhấn vào nút 'Login' (Đăng Nhập) để truy cập vào bảng điều khiển người dùng. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy nhấn vào liên kết 'Quên Mật Khẩu' và làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu mới.

Thiết lập hồ sơ của bạn

Khi đã đăng nhập thành công, hãy bắt đầu thiết lập hồ sơ cá nhân của bạn. Truy cập vào phần 'Tài Khoản' trên bảng điều khiển. Điền đầy đủ thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại và thông tin doanh nghiệp nếu có. Mỗi thông tin này sẽ giúp cải thiện sự tương tác với khách hàng của bạn. Đừng quên tải lên một ảnh đại diện để tạo sự thân thiện và dễ gần hơn với người dùng.

Khám phá các tính năng

Bây giờ, bạn đã sẵn sàng để khám phá những tính năng mà Chaport cung cấp. Bảng điều khiển của bạn sẽ hiển thị nhiều lựa chọn như Live Chat, Chatbots và nhiều công cụ khác. Hãy nhấp vào từng mục để tìm hiểu kỹ hơn về cách hoạt động cũng như cách tối ưu hóa chúng cho doanh nghiệp của bạn.

Thiết lập Live Chat

Để thêm tính năng Live Chat vào trang web của bạn, bạn cần đi đến phần thiết lập chat trong tài khoản của mình. Tại đây, bạn có thể tùy chỉnh giao diện của widget chat, bao gồm màu sắc, vị trí và các áp phích mà bạn muốn hiển thị. Hãy chắc chắn lựa chọn giao diện hấp dẫn để thu hút khách truy cập.

Kết nối các kênh khác

Bạn có thể kết nối Chaport với các kênh truyền thông xã hội khác như Facebook, Instagram hay Twitter để quản lý tất cả các cuộc trò chuyện từ nhiều nền tảng tại một nơi duy nhất. Hãy làm theo hướng dẫn để liên kết các tài khoản và đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ bất cứ cơ hội giao tiếp nào với khách hàng.

Sử dụng Chatbots

Cuối cùng, hãy thiết lập các Chatbots để tự động hóa quy trình bán hàng và hỗ trợ khách hàng. Tại phần thiết lập Chatbots, bạn có thể tạo các câu hỏi thường gặp cho Chatbots trả lời tự động. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian cho bạn mà còn cung cấp dịch vụ 24/7 cho khách hàng của bạn, giúp giải quyết các vấn đề tức thời mà họ gặp phải.