Trong một thế giới nơi mà thời gian trở thành tài nguyên quý giá, việc tự động hóa giao tiếp có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ làm việc mỗi tuần. Hệ thống AI của chúng tôi đã tự động hóa 30% công việc phản hồi cho những người sử dụng hiện tại, giảm bớt gánh nặng công việc và cho phép bạn tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng hơn. Điều này rất cần thiết đối với các chuyên gia trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, nơi mà tốc độ và hiệu quả là rất quan trọng.
Một trong những lợi điểm lớn nhất của sản phẩm của chúng tôi là khả năng tích hợp liền mạch vào các hệ thống mà bạn đã quen thuộc. Nhờ tích hợp với Zendesk, Intercom, Gorgias và Gmail, bạn có thể duy trì workflow hiện tại mà không gặp phải sự gián đoạn. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp bạn tránh rắc rối khi phải học cách sử dụng công cụ mới, giúp cho quá trình ứng dụng diễn ra một cách suôn sẻ hơn. Sự tiện lợi này đặc biệt quan trọng trong một môi trường làm việc bận rộn, nơi mà việc thay đổi quy trình có thể dẫn đến sự chậm trễ trong công việc.
Với khả năng cung cấp các gợi ý thông minh, hệ thống Copilot của chúng tôi sẽ làm cho giao tiếp của bạn trở nên hiệu quả hơn. AI sẽ phân tích các cuộc trò chuyện đã diễn ra và đưa ra đề xuất câu trả lời tối ưu dựa trên ngữ cảnh. Điều này không những cải thiện tốc độ phản hồi mà còn tăng khả năng giữ chân khách hàng. Trong ngành dịch vụ khách hàng, nơi mà sự hài lòng của khách hàng rất quan trọng, các gợi ý tức thời của hệ thống Copilot sẽ giúp bạn trở thành người phục vụ tốt hơn, từ đó thu hút và giữ chân khách hàng trong dài hạn.
Chúng tôi cung cấp sản phẩm của mình hoàn toàn miễn phí, với mục tiêu tạo ra giá trị cho người dùng mà không đòi hỏi phí thành viên hay các khoản chi phí phát sinh. Điều này cho phép mọi người, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn, có thể tận dụng sản phẩm mà không phải lo lắng về ngân sách. Việc miễn phí hoàn toàn các tính năng cơ bản là một điểm mạnh lớn, tạo điều kiện cho nhiều người dùng có thể tiếp cận và trải nghiệm công nghệ mà không gặp trở ngại tài chính.
Chúng tôi đã đơn giản hóa quá trình đăng ký nhằm đảm bảo rằng tất cả người dùng có thể dễ dàng tiếp cận sản phẩm. Bạn chỉ cần cài đặt tiện ích mở rộng miễn phí trên Chrome, tạo tài khoản Tidio miễn phí, thêm kiến thức và bắt đầu nhận các gợi ý. Quy trình này không chỉ nhanh chóng mà còn hiệu quả, cho phép bạn bắt đầu ngay lập tức mà không mất quá nhiều thời gian vào việc thiết lập.
Khả năng của Tidio Copilot trong việc hoạt động mà không làm gián đoạn quy trình hiện tại của bạn là một trong những tính năng nổi bật. Trong khi nhiều công cụ và phần mềm mới cần một thời gian làm quen và có thể gây ra sự gián đoạn, thì Tidio Copilot cho phép bạn nhanh chóng nhận được lợi ích mà không cần phải thay đổi hoàn toàn cách thức làm việc của mình. Bằng cách này, bạn có thể tận dụng sức mạnh của AI mà không cảm thấy áp lực phải thay đổi thói quen hàng ngày.
Sản phẩm của chúng tôi cho phép bạn tích hợp vào tất cả các kênh giao tiếp: live chat, email và mạng xã hội. Điều này có nghĩa là bạn không chỉ cải thiện trải nghiệm của khách hàng mà còn có thể cung cấp sự nhất quán trong thông tin mà bạn cung cấp qua các kênh khác nhau. Khả năng này giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý mọi tương tác với khách hàng, mang lại một cái nhìn tổng quan rõ ràng hơn về họ và yêu cầu của họ.