Salesforce Platform Giới thiệu
Salesforce Platform là gì? Tất cả những gì bạn cần biết trong hướng dẫn thân thiện với người mới bắt đầu này.
Đưa Doanh Nghiệp của Bạn Lên Tầm Cao Mới Với Nền Tảng Salesforce
Nền tảng Salesforce không chỉ đơn thuần là một hệ thống công nghệ; nó là một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp phát triển và thích ứng trong kỷ nguyên số hóa. Bằng cách cung cấp một nền tảng metadata thống nhất, chúng tôi cho phép các doanh nghiệp tích hợp tất cả dữ liệu khách hàng, trí tuệ nhân tạo, và các khả năng phát triển mà không cần viết mã phức tạp. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu rủi ro trong việc triển khai các giải pháp công nghệ mới.
Một trong những điểm nổi bật của nền tảng Salesforce là khả năng xây dựng và tùy chỉnh Agentforce. Với Agentforce, các doanh nghiệp có thể tạo ra những tác nhân tự động, hỗ trợ nhân viên và khách hàng 24/7. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn tối ưu hóa quy trình làm việc nội bộ, từ đó thúc đẩy sự thành công chung của doanh nghiệp.
Nền tảng Salesforce không ngừng đổi mới và mở rộng các tính năng, giúp doanh nghiệp dễ dàng khám phá và tận dụng sức mạnh từ dữ liệu của họ. Với Data Cloud, doanh nghiệp có thể kích hoạt tất cả dữ liệu khách hàng của họ trên một nền tảng duy nhất, từ đó tạo ra những hiểu biết giá trị và quyết định nhanh chóng trong thời gian thực. Sự tích hợp giữa Customer 360 và các tác nhân giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu chính xác và áp dụng nó để tối ưu hóa trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Hãy trao quyền cho nhân viên và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách xây dựng, tùy chỉnh và bảo mật Agentforce và Customer 360 trên nền tảng Salesforce. Tương lai của dịch vụ đang ở đây và chúng tôi muốn đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển này. Đừng ngần ngại để trò chuyện với các chuyên gia của chúng tôi để tìm hiểu sâu hơn về cách nền tảng Salesforce có thể đem lại giá trị cho tổ chức của bạn.
Chúng tôi hiểu rằng trong thế giới hiện đại, dữ liệu là vua. Việc xử lý và phân tích dữ liệu không chỉ là một lợi thế cạnh tranh mà còn là một yếu tố tồn tại thiết yếu cho mọi doanh nghiệp. Với khả năng tự động hóa thông minh và tích hợp dễ dàng, Salesforce mang đến cho bạn công cụ để quản lý dữ liệu một cách hiệu quả nhất, từ đó tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng của bạn. Tất cả những gì bạn cần, từ bảo mật đến phát triển và tối ưu hóa quy trình, đều được cung cấp trên nền tảng này. Hãy khởi đầu hành trình của bạn với Salesforce và khám phá sức mạnh của trí tuệ nhân tạo trong doanh nghiệp của bạn!