Comment utiliser Tidio

Créez votre compte

Pour commencer, dirigez-vous vers la page d'inscription de notre site. Vous y trouverez un formulaire à remplir avec vos informations personnelles, comme votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe sécurisé. Après avoir rempli le formulaire, lisez attentivement notre politique sur les cookies, qui explique comment nous les utilisons pour améliorer votre expérience en ligne. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur "Confirmer" pour accepter les cookies et finaliser votre inscription.

Configurez votre profil

Une fois connecté, passez à la section "Mon profil". Ici, vous pouvez personnaliser votre expérience en ajoutant une photo de profil et en renseignant des détails supplémentaires sur vous-même. Assurez-vous de compléter toutes les sections requises pour bénéficier pleinement de toutes les fonctionnalités de la plateforme. Une fois cela fait, vous serez prêt à explorer toutes les options qui s'offrent à vous.

Explorez les fonctionnalités clés

Familiarisez-vous avec les différentes fonctionnalités disponibles sur notre site. Parmi elles, l'agent AI Lyro peut gérer une grande partie de vos questions fréquentes et répétitives, vous libérant ainsi du temps pour vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Testez l'agent dans différents scénarios pour voir comment il peut faciliter vos interactions avec vos clients, que ce soit par chat, email ou sur les réseaux sociaux.

Profitez des outils gratuits

Dans le cadre de notre engagement à vous accompagner, nous offrons divers outils gratuits, surtout pendant la période des fêtes. Ces outils vous fourniront des analyses et des insights pour maximiser l'efficacité de vos opérations durant cette période critique. N'oubliez pas d'explorer les ressources disponibles pour améliorer votre stratégie et atteindre le succès.

Obtenez de l'aide si nécessaire

Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, n'hésitez pas à consulter notre section d'assistance ou à contacter notre équipe commerciale. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre parcours. Que vous ayez besoin d'aide pour configurer votre compte ou pour utiliser une fonctionnalité spécifique, notre équipe est prête à vous soutenir.