무료 등록은 Salesforce+에서 가능합니다. 사이트에 방문하여 '무료 등록' 버튼을 클릭합니다. 이메일 주소와 비밀번호를 입력하고, 약관에 동의한 후 계정을 생성하세요.
설명서에 따라 등록이 완료되면, 사용자 프로필을 설정해야 합니다. 여기서 필요한 개인 정보를 입력하고, 사용자 맞춤 설정을 통해 사용할 애플리케이션의 UI를 조정할 수 있습니다. 이 단계는 향후 사용자 경험을 개인화하는 데 중요합니다. 또한, 사용자 유형에 대한 선택을 통해 특정 기능에 대한 접근 권한을 부여하세요.
계정 설정이 완료되면, Salesforce 플랫폼의 다양한 기능을 탐색해보세요. Customer 360과 Agentforce를 통해 고객 데이터를 관리하고, 자동화된 에이전트 시스템을 하나로 통합하세요. 비즈니스에 최적화된 솔루션을 구축하여, 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있습니다.
Salesforce에서 제공하는 기본 기능을 이해하는 것은 중요합니다. Data Cloud를 통해 모든 고객 데이터를 활성화하면, 데이터 중심으로 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 데이터는 정확하고, 모든 통합된 플랫폼에서 서로 연락하며, 직원과 고객을 지원하는 24시간 자율 에이전트를 구축하는 데 필수적입니다.
고객 경험을 향상시키기 위해, 각각의 동작을 분석하고 개선하세요. 고객의 피드백을 수집하여 제품이나 서비스의 질을 개선하고, 이는 고객 만족도에 긍정적인 영향을 줄 것입니다. 자동화 도구를 사용하여 반복적인 작업을 줄이고, 직원들이 더 가치 있는 업무에 집중할 수 있게 하세요.
기술적 지원이나 추가 정보가 필요하다면 언제든지 전문가에게 상담하세요. Salesforce 플랫폼에 대한 깊은 이해와 경험을 갖춘 팀이 여러분을 지원합니다. 이들은 최상의 솔루션을 찾는 데 도움을 줄 것입니다. 고객 경험을 개선하기 위한 최적의 방법을 함께 모색해 보세요.
Salesforce의 다양한 교육 프로그램 및 웹 세미나에 참여하여 지속적인 학습을 이어가세요. 플랫폼에 대한 이해도를 높이고, 최신 기능들을 익혀 비즈니스 경쟁력을 유지하세요. 또한, 새로운 기술이 도입됨에 따라 기업은 이러한 변화에 잘 적응할 수 있어야 합니다.