AI 채팅봇은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 고객과 자동으로 상호작용하는 소프트웨어입니다. 이러한 채팅봇은 고객의 질문을 이해하고 즉각적으로 대답할 수 있도록 설계되어 있습니다. 예를 들어, 사용자의 이전 대화 내역과 요구 사항을 기반으로 맞춤형 응답을 제공합니다. 우리는 Microsoft Teams, Slack, Google Chat 등 다양한 플랫폼에서 이 채팅봇을 운영함으로써 사용자 경험을 극대화하고 있습니다.
AI 채팅봇은 최대 75%의 고객 상호작용을 처리할 수 있으며, 이를 통해 고객 지원 팀은 보다 복잡하고 긴급한 문제에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다. 단순한 질문이나 요청에 대한 답변을 자동화함으로써, 고객들은 더 빠르고 효율적인 지원을 받을 수 있어 훨씬 더 만족스러운 경험을 가질 수 있습니다. 이로 인해 회사는 더 나은 고객 서비스와 비용 절감의 이점을 동시에 누릴 수 있습니다.
우리의 AI 채팅봇은 Microsoft Teams, Slack, Google Chat 및 Zoom과 통합되어 있습니다. 고객 지원 팀은 별도의 도구를 배울 필요 없이, 이미 익숙한 플랫폼에서 고객 문의에 즉시 응답할 수 있습니다. 이러한 통합은 직원들이 업무에 더 집중할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, 팀이 Slack을 사용할 경우, 채팅봇은 동일한 환경 내에서 고객 질문에 신속하게 대응하므로 중요한 작업이 중단되지 않도록 하여 효율성을 높입니다.
고객님께서는 무료 체험을 통해 서비스를 먼저 경험하신 후, 여러 가지 요금제 중에서 선택할 수 있습니다. 우리는 업계에서 경쟁력 있는 가격을 제공하여 모든 기업이 우리의 고품질 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있습니다. 고객의 규모나 필요에 따라 다양한 패키지를 마련해 두었으며, 각 패키지는 다양한 기능과 지원 수준을 포함합니다. 구체적인 요금제에 대한 정보는 웹사이트의 요금제 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
웹사이트의 일정 예약 섹션을 방문하시면 쉽게 데모를 예약하실 수 있습니다. 고객의 요구 사항을 이해하고, 이에 맞춘 최적의 솔루션을 제안해 줄 전문 담당자가 연결됩니다. 예약 후, 담당자는 고객과의 상호작용을 통해 서비스의 전체적인 흐름을 설명하고, 필요한 경우 맞춤형 솔루션을 제안할 것입니다. 데모는 고객이 당사 솔루션을 제대로 이해하고 활용할 수 있도록 도와주는 좋은 기회가 될 것입니다.