Como Usar Gupshup

Registre-se na Plataforma

Para começar a usar nossas soluções de IA, o primeiro passo é criar uma conta na nossa plataforma. Acesse o site e clique no botão ‘Registrar’ que você verá na página inicial. Um formulário será exibido solicitando algumas informações básicas, como seu nome, endereço de e-mail e uma senha de sua escolha. É fundamental que você use um e-mail válido, pois um link de confirmação será enviado para esse endereço. Após concluir o preenchimento, clique em 'Enviar'.

Após a validação das informações, verifique sua caixa de entrada (e, se necessário, a pasta de spam) para encontrar o e-mail de confirmação e siga as instruções contidas nele para ativar sua conta.

Configure seu perfil

Uma vez que sua conta esteja ativada, retorne ao site e faça login com seu novo e-mail e senha. Após o login, você deve ser direcionado ao painel inicial. Para melhorar sua experiência, clique na seção 'Meu Perfil'. Aqui, você pode preencher informações adicionais como o nome da sua empresa, cargo e preferências de comunicação. Essas informações permitem que a plataforma personalize as interações de acordo com suas necessidades específicas, proporcionando uma experiência mais relevante e eficiente.

Explore as Ofertas de IA

Com seu perfil configurado, é hora de explorar as diferentes ofertas de IA que temos disponíveis. Dirija-se à seção ‘Ofertas de IA’ no menu principal. Nesta seção, você encontrará uma lista detalhada de todos os serviços que nossa plataforma oferece. Cada agente de IA é projetado para atuar em diferentes áreas de suporte ao cliente, como vendas assistidas, suporte de conta, consultas de produtos, e muito mais. Dedique um tempo para ler as descrições para entender como cada agente pode otimizar e automatizar suas interações com clientes.

Experimente as demonstrações

Para ajudar você a compreender como cada funcionalidade funciona na prática, oferecemos demonstrações interativas. Clique no link 'Solicitar uma demonstração' na página. Isso permitirá que você tenha uma visão clara de como a automação pode transformar suas operações diárias. Durante a demonstração, você poderá fazer perguntas e ver como os agentes de IA interagem em situações do mundo real, como atendimento ao cliente via WhatsApp ou suporte a suas consultas de produto.

Integre com seus sistemas existentes

Depois de se familiarizar com as funcionalidades, você poderá integrar nossos serviços com os sistemas que você já utiliza em sua empresa. Na seção de integrações do site, você encontrará orientações sobre como conectar nossa plataforma a software populares, garantindo que a automação dos serviços de atendimento ao cliente possa ser realizada sem problemas. Siga as instruções cuidadosamente e faça o teste para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.

Inicie a automação

Agora que todos os passos anteriores estão completos, é hora de implementar a automação em suas operações. Utilize a funcionalidade de mensagens automáticas para responder a perguntas comuns dos clientes e gerenciar eventos de vendas. Isto não apenas economizará seu tempo, mas também proporcionará uma experiência mais ágil para seus clientes. Lembre-se de monitorar e ajustar as configurações à medida que obtém feedback, garantindo que está sempre atendendo bem suas necessidades de negócios e as expectativas de seus clientes. Com isso, você estará pronto para proporcionar um suporte excepcional e personalizado com a ajuda dos nossos agentes de IA.