首先，访问 Chrome 网上应用店，搜索 Tidio 扩展程序。这是一款免费的扩展工具，能让您的客户服务变得更加高效与便捷。点击“添加至 Chrome”，然后确认安装。安装完成后，您会在浏览器的工具栏中看到一个新的 Tidio 图标，方便随时访问。
在成功安装扩展程序后，点击 Tidio 图标以开始创建账户。您需要输入有效的电子邮件地址和设置密码。这一步骤非常简单，按照提示完成注册即可。系统会向您提供的邮箱发送确认邮件，请查收并按照指示完成确认，这样您就可以顺利地登录并使用 Tidio 的各种功能。
一旦您成功登录到 Tidio 账户，继续导航至“知识库”部分。这是您填充信息以实现自动化响应的地方。在这个界面中，您可以添加常见问题及其解答，从而帮助客户快速找到他们所需的信息。确保这些信息清晰明了，以便用户能轻松理解。
在您实际使用 Tidio Copilot 时，该系统会根据您的历史对话记录提供建议。这些建议基于您与客户的互动，旨在提升您的回复质量与速度。您可以直接使用这些建议，也可以对其进行修改以符合您的风格。同时，若某些建议不合适，您也可以选择忽略它们。善用这些工具，您将显著提高工作效率。
使用 Tidio Copilot 后，您将感受到它给您带来的巨大便利。无论您是使用 Zendesk、Intercom 还是 Gorgias，其自动化的聊天机器人都能与这些平台无缝集成，帮助您处理日常聊天和邮件咨询。这将使您在忙碌的工作日中节省出大量的时间，进而专注于更重要的业务发展。
Tidio 还具备产品推荐功能。例如，当客户询问特定需求时，系统会根据产品数据库为您提供最合适的建议。例如，如果顾客询问“我需要一款适合办公室低光环境的植物”，系统会根据顾客提供的信息和预算，推荐如“蛇植物”、“ZZ植物”和“中华常春藤”等，确保推荐的产品符合顾客的需求与预算。
通过使用 Tidio，您不仅能提高自己的工作效率，同时还能为客户提供更优质的服务体验。实时的回应以及针对性的问题解答，能够显著增强客户的满意度，而这正是提高客户忠诚度的关键。利用 AI 的力量，您将能够更轻松地满足客户的需求。
总之，通过安装和使用 Tidio，您可以改变自己的工作方式，提升工作效率，优化客户服务体验，保持与客户的良好互动。适应新时代的客户服务工具，成为行业中的佼佼者。