Để bắt đầu, hãy nhanh chóng cài đặt tiện ích mở rộng Tidio Copilot từ cửa hàng Chrome. Nhấp vào nút 'Thêm vào Chrome' trên trang hiển thị của tiện ích này. Sau khi cài đặt, hãy mật khẩu để xác nhận quyền truy cập của tiện ích mở rộng. Việc này rất đơn giản và chỉ mất vài giây.
Truy cập trang web của Tidio để bắt đầu quá trình đăng ký. Nhấp vào tùy chọn 'Đăng ký' trên trang chủ. Bạn chỉ cần nhập địa chỉ email của mình và tạo một mật khẩu an toàn. Tidio sẽ gửi một email xác nhận đến hộp thư của bạn để hoàn tất việc đăng ký.
Khi bạn đã đăng nhập, bước tiếp theo là nhập các thông tin mà bạn muốn Tidio Copilot sử dụng. Bạn có thể thêm các câu hỏi và câu trả lời phổ biến liên quan đến lĩnh vực bạn hoạt động. Sự chuẩn bị này sẽ giúp Tidio hiểu rõ hơn nhu cầu của bạn và cung cấp những gợi ý chính xác hơn trong các cuộc hội thoại.
Trong quá trình sử dụng Tidio Copilot, bạn sẽ nhận được các gợi ý câu trả lời tự động. Hệ thống của Tidio sẽ phân tích các cuộc hội thoại đã xử lý trước đó và đưa ra những câu trả lời phù hợp. Nếu bạn thấy gợi ý nào không còn phù hợp, bạn có thể chỉnh sửa hoặc chọn bỏ qua nó. Điều này giúp bạn hoàn toàn kiểm soát được nội dung mà Tidio cung cấp.
Một trong những ưu điểm lớn của Tidio là khả năng phối hợp liền mạch với các nền tảng hỗ trợ khách hàng như Zendesk, Intercom và Gorgias. Bạn có thể dễ dàng tích hợp Tidio vào quy trình công việc của mình mà không bị gián đoạn. Từ đó, bạn có thể nâng cao năng suất làm việc, tập trung vào những nhiệm vụ chính mà không phải lo lắng về việc trả lời các câu hỏi thường gặp từ khách hàng.
Bằng cách thực hiện theo các bước trên, bạn sẽ có thể sử dụng Tidio Copilot một cách hiệu quả nhất. Từ việc cài đặt đến việc tận dụng các gợi ý thông minh, mục tiêu cuối cùng là giúp bạn tiết kiệm thời gian và nỗ lực, đồng thời cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Hãy thử ngay hôm nay để thấy sự khác biệt trong quy trình làm việc của bạn.