Gorgias Giới thiệu

Gorgias - Giải Pháp AI Được Xây Dựng Cho Thương Mại Điện Tử

Gorgias cung cấp một nền tảng mạnh mẽ và thông minh giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử gia tăng doanh số bán hàng và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ khách hàng thông qua AI hội thoại.

Tại Gorgias, chúng tôi hiểu rằng mỗi cuộc hội thoại với khách hàng đều là một cơ hội để tăng trưởng. Với khả năng giải quyết tới 60% các yêu cầu hỗ trợ và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi lên đến 2,5 lần nhờ vào những khuyến nghị được cá nhân hóa, AI Agent của Gorgias mang đến những cuộc hội thoại phù hợp với thương hiệu của bạn.

Ngoài ra, Gorgias còn là một phần mở rộng tự nhiên của cửa hàng Shopify của bạn. Bạn có thể chỉnh sửa đơn hàng Shopify, truy cập thông tin sản phẩm theo thời gian thực và chạy các chiến dịch quảng cáo mà không cần phải rời khỏi Gorgias. Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn tối ưu hóa quy trình làm việc của nhóm bạn.

Nền tảng của chúng tôi tích hợp tất cả các kênh tương tác khách hàng và dữ liệu lại với nhau, cho phép tạo ra những tương tác cá nhân hóa và đầy tác động. Từ việc xử lý đơn hàng đến việc hỗ trợ khách hàng, Gorgias giúp bạn tạo ra một trải nghiệm mua sắm hoàn hảo cho từng khách hàng.

Chúng tôi đã phối hợp chặt chẽ với hơn 15,000 thương hiệu trên toàn cầu, hỗ trợ họ từ đơn hàng đầu tiên đến hàng triệu đơn hàng thành công. Với Gorgias, bạn không chỉ bán hàng, mà còn xây dựng thương hiệu một cách bền vững.

Hãy bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc đặt một buổi demo với chúng tôi để xem Gorgias có thể giúp bạn như thế nào trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Chúng tôi tin rằng mỗi cuộc hội thoại đều có giá trị và sẽ giúp bạn tiến xa hơn trong hành trình kinh doanh của mình.