Các câu hỏi thường gặp về Autumn

Câu hỏi thường gặp về Autumn và Qualtrics

1. Thời hạn nào để yêu cầu xuất dữ liệu từ Autumn?

Người dùng hiện tại của Autumn có thể yêu cầu xuất dữ liệu của họ cho đến ngày 30 tháng 3 năm 2023. Để thực hiện việc này, bạn cần gửi email cho chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước trong quá trình xuất dữ liệu để đảm bảo bạn có được thông tin cần thiết một cách thuận tiện nhất. Hãy chắc chắn bao gồm các thông tin liên hệ và mô tả cụ thể về loại dữ liệu bạn đang muốn xuất để chúng tôi có thể giúp đỡ bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.

2. Làm cách nào để tôi có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email tại [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi cuộc gọi của bạn sớm nhất có thể trong giờ làm việc. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn với mọi thắc mắc hoặc thông tin mà bạn cần. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt để đội ngũ hỗ trợ có thể đưa ra các giải pháp nhanh chóng và chính xác.

3. Autumn có thay đổi gì khi trở thành một phần của Qualtrics không?

Mặc dù Autumn đã trở thành một phần của đội ngũ Qualtrics, cam kết của chúng tôi về việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho người dùng không hề thay đổi. Chúng tôi tiếp tục giữ nguyên các tính năng hiện có mà bạn đã yêu thích, trong khi còn cải tiến công nghệ và nguồn lực thông qua sự hỗ trợ từ Qualtrics. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có được những trải nghiệm tốt hơn và các công cụ mạnh mẽ hơn để phục vụ nhu cầu phân tích của mình.

4. Tôi có thể tìm thấy thông tin về chính sách quyền riêng tư ở đâu?

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về chính sách quyền riêng tư của chúng tôi trên trang web trong phần 'Chính sách quyền riêng tư'. Chúng tôi lấy sự bảo mật của thông tin người dùng làm ưu tiên hàng đầu, và chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo tất cả thông tin cá nhân được bảo vệ an toàn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hoặc các quyền của bạn liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng không ngần ngại liên hệ với chúng tôi.

5. Có điều gì thay đổi trong các điều khoản sử dụng không?

Chúng tôi khuyến khích bạn nên kiểm tra phần 'Điều khoản' trên trang web của chúng tôi để cập nhật các thay đổi mới nhất trong điều khoản sử dụng. Khi Autumn trở thành một phần của Qualtrics, một số điều khoản có thể đã được cập nhật để phù hợp hơn với các quy định và tiêu chuẩn mới. Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp thông tin rõ ràng và minh bạch về các điều khoản, và mọi thay đổi đều được thông báo đến bạn một cách kịp thời. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi qua email.