1. Làm thế nào để tạo agent AI với Shipable?
Tạo agent AI với Shipable rất dễ dàng. Bạn chỉ cần vào trang web của chúng tôi và nhấp vào nút "Create agent now". Sau đó, bạn sẽ được hướng dẫn qua từng bước để thiết lập agent của mình, từ việc chọn loại hình dịch vụ cho đến việc tùy chỉnh các câu trả lời. Chúng tôi cũng cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết để bạn có thể tham khảo trong quá trình tạo agent. Những agent này có thể được áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau như hỗ trợ khách hàng, bán hàng, hướng dẫn và nhiều hơn nữa.
2. Shipable hỗ trợ những tích hợp nào?
Shipable cung cấp một loạt các tích hợp với các nền tảng phổ biến như Slack, Notion, Google Forms, Zendesk và WhatsApp. Điều này có nghĩa là bạn có thể dễ dàng kết nối agent của mình với các hệ thống mà bạn đã sử dụng, giúp gia tăng hiệu quả làm việc. Tích hợp giúp bạn có thể thu thập dữ liệu, phản hồi từ khách hàng và thực hiện các tác vụ tự động trong quá trình hoạt động của agent, điều này rút ngắn thời gian và nâng cao chất lượng dịch vụ.
3. Có mẫu nào có sẵn mà tôi có thể sử dụng không?
Có, Shipable cung cấp nhiều mẫu agent đa dạng mà bạn có thể thoải mái sử dụng. Những mẫu này đã được thiết kế sẵn để bạn có thể tái chế hoặc tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của mình. Ví dụ, bạn có thể sử dụng các mẫu như Brand Voice Coach giúp chỉnh sửa ngữ điệu qua Slack hoặc Documentation Support Agent trả lời các câu hỏi thông qua tích hợp Zendesk. Với hàng loạt mẫu có sẵn, bạn có thể nhanh chóng khởi động và triển khai các agent mà không cần phải bắt đầu từ đầu.
4. Làm thế nào để tối ưu hóa quảng cáo Google của tôi với Shipable?
Chúng tôi cung cấp một công cụ Ad Copy Optimizer, cho phép bạn cải thiện nội dung quảng cáo Google của mình. Công cụ này sẽ thu thập phản hồi từ Google Forms và giúp bạn tối ưu hóa nội dung quảng cáo một cách chính xác hơn. Việc này không chỉ nâng cao hiệu suất quảng cáo mà còn giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc sáng tạo nội dung mới. Tất cả những gì bạn cần làm là liên kết quảng cáo của bạn với mẫu và xem hiệu quả cải thiện.
5. Tôi có thể tạo persona khách hàng bằng Shipable không?
Hoàn toàn có thể! Với tính năng Marketing Persona Builder, Shipable cho phép bạn tạo ra các persona khách hàng từ dữ liệu đầu vào của Slack và các biểu mẫu khác. Điều này có nghĩa là bạn có thể hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của mình và tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị cho phù hợp. Việc tạo persona khách hàng sẽ giúp bạn tạo ra các chiến dịch marketing hiệu quả hơn, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
6. Làm thế nào để Shipable giúp tôi nhanh chóng triển khai một bot dẫn dắt khách hàng?
Với Shipable, bạn có thể xây dựng một bot dẫn dắt khách hàng trong vòng 30 phút. Nhờ vào giao diện thân thiện và hướng dẫn chi tiết, việc triển khai bot chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Bạn chỉ cần xác định mục tiêu của bot, tùy chỉnh các câu hỏi và câu trả lời, sau đó kết nối với các nền tảng mà bạn sử dụng để bắt đầu phục vụ khách hàng ngay lập tức. Đây là một trong những lý do tại sao nhiều agency tin tưởng sử dụng Shipable cho các giải pháp công nghệ của họ.