Cách sử dụng Vapi

Đăng ký tài khoản

Để bắt đầu hành trình sử dụng nền tảng Vapi, bạn sẽ cần tạo một tài khoản. Nhấn vào nút 'SIGN UP' trên trang chủ. Một biểu mẫu đăng ký sẽ xuất hiện. Điền vào tất cả các thông tin cần thiết như tên, địa chỉ email và mật khẩu. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra email của bạn để xác nhận tài khoản. Nhấn vào liên kết trong email để kích hoạt tài khoản của bạn.

Thiết lập hồ sơ của bạn

Khi bạn đã xác nhận tài khoản, hãy đăng nhập vào nền tảng Vapi. Ngay lập tức, bạn sẽ được đưa đến trang hồ sơ. Tại đây, bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân, thêm ảnh đại diện và thiết lập thông tin liên hệ. Một hồ sơ hoàn chỉnh sẽ giúp bạn trong việc thiết lập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

Khám phá tài liệu

Sau khi thiết lập hồ sơ, bước tiếp theo là làm quen với tài liệu hướng dẫn. Bạn có thể truy cập mục 'READ THE DOCS' để tìm hiểu chi tiết về tất cả các tính năng mà Vapi cung cấp. Tài liệu sẽ bao gồm các hướng dẫn cụ thể về cách cài đặt, tích hợp và sử dụng các API khác nhau. Hãy dành thời gian để đọc và hiểu rõ các hướng dẫn này, đặc biệt nếu bạn là người mới bắt đầu.

Xây dựng ứng dụng với API

Vapi cung cấp một số API mạnh mẽ để giúp bạn nhanh chóng xây dựng ứng dụng. Nếu bạn muốn sử dụng API, hãy bắt đầu với đoạn mã ví dụ. Đối với người dùng TypeScript, hãy sử dụng lệnh cài đặt sau để thêm SDK của Vapi vào dự án của bạn:

# npm install @vapi-ai/server-sdk

Tiếp theo, bạn có thể import VapiClient vào mã nguồn của bạn. Giữ cho mã nguồn của bạn luôn sạch và rõ ràng là rất quan trọng. Một khi bạn có SDK trong tay, bạn sẽ sẵn sàng để bắt đầu gọi API và thực hiện các tác vụ cơ bản như tạo cuộc gọi.

Tạo cuộc gọi đầu tiên

Sau khi chuẩn bị xong, đã đến lúc bạn thực hiện cuộc gọi đầu tiên! Sử dụng mã ví dụ để khởi tạo cuộc gọi. Bạn cần điền thông tin số điện thoại và thông tin khách hàng. Hãy chắc chắn rằng bạn đã tạo một số điện thoại miễn phí thông qua bảng điều khiển để có thể sử dụng trong cuộc gọi thử nghiệm này.

const vapi = new VapiClient({
  token: 'YOUR_PRIVATE_API_KEY' // Lấy khóa API riêng từ bảng điều khiển
});

// Hàm tạo cuộc gọi
async function createCall() {
  const call = await vapi.calls.create({
    phoneNumberId: 'YOUR_PHONE_NUMBER_ID',
    customer: { number: '+1234567890' },
    assistant: {... }
  });
}

Triển khai trợ lý AI

Một khi bạn đã hiểu cách tạo cuộc gọi, bạn có thể tiến hành triển khai trợ lý AI cho doanh nghiệp của mình. Lựa chọn mô hình phù hợp với yêu cầu của bạn. Có nhiều tùy chọn mà bạn có thể thử nghiệm để tìm ra sự kết hợp tối ưu nhất cho nhu cầu của mình.

Kết nối với khách hàng

Cuối cùng, khi đã thiết lập tất cả, hãy bắt đầu tương tác với khách hàng thông qua các cuộc gọi đó. Theo dõi phản hồi và hiệu suất của trợ lý AI để điều chỉnh phương thức giao tiếp cho phù hợp hơn trong tương lai. Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng là chìa khóa để thành công trong việc sử dụng AI trong kinh doanh.