Social Intents

Giới thiệu Nền Tảng Trò Chuyện AI Hàng Đầu

Nền tảng trò chuyện AI tiên tiến của chúng tôi cung cấp giải pháp tương tác khách hàng xuất sắc, giúp doanh nghiệp cải thiện sự gắn kết và tăng trưởng doanh thu.

Tính Năng AI Chatbots - Tăng Cường Tương Tác Khách Hàng

AI Chatbots của chúng tôi được đào tạo trên dữ liệu của bạn, xử lý đến 75% tương tác của khách hàng với khả năng chuyển tiếp mượt mà tới đội ngũ của bạn trong Microsoft Teams, Slack và Google Chat.

Hỗ Trợ Khách Hàng Nhanh Chóng - Tiết Kiệm Thời Gian

Cung cấp hỗ trợ khách hàng ngay lập tức từ các công cụ yêu thích của đội ngũ bạn mà không cần học công cụ mới. Hỗ trợ chất lượng cao ngay lập tức mà không cần chuyển tab hay thay đổi ngữ cảnh.

Đào Tạo Dễ Dàng - Tối Ưu Hiệu Suất

Chatbots linh hoạt và dễ dàng được đào tạo giúp bạn tiết kiệm chi phí và cải thiện doanh số. Chúng tôi cung cấp giải pháp hợp lý giúp bạn thỏa mãn nhu cầu của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.

Hỗ Trợ Thực Tế Thời Gian - Gia Tăng Sự Hài Lòng Của Khách Hàng

Cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng thực tế thời gian mà không cần chuyển đổi công cụ. Đội ngũ của bạn có thể trực tiếp xử lý các yêu cầu ngay trong các nền tảng mà họ đã quen thuộc.

Câu hỏi thường gặp

1. Chatbot AI hoạt động như thế nào?
Chatbot AI của chúng tôi được đào tạo dựa trên dữ liệu của bạn, cho phép nó xử lý tới 75% tương tác với khách hàng. Nó sẽ tự động chuyển giao những trường hợp cần sự can thiệp từ đội ngũ hỗ trợ, đảm bảo khách hàng luôn nhận được hỗ trợ kịp thời.

2. Tôi có thể sử dụng chatbot trên nền tảng nào?
Chatbot có thể được tích hợp trên nhiều nền tảng như Microsoft Teams, Slack, Google Chat, và Zoom. Bạn sẽ không cần phải học cách sử dụng công cụ mới; tất cả đều được thực hiện ngay trên các nền tảng mà đội ngũ của bạn đã quen thuộc.

3. Vậy giá cả sử dụng chatbot này như thế nào?
Chúng tôi cung cấp giá cả cạnh tranh, thấp hơn so với nhiều đối thủ. Bên cạnh đó, bạn có thể đăng ký dùng thử miễn phí để trải nghiệm tính năng của chatbot mà không cần rủi ro tài chính.

4. Sử dụng chatbot có cải thiện hiệu suất công việc không?
Có, vì AI có thể xử lý nhiều yêu cầu từ khách hàng cùng một lúc, giúp đội ngũ của bạn tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn. Điều này không chỉ cải thiện dịch vụ khách hàng mà còn nâng cao hiệu suất làm việc chung của đội ngũ.

5. Làm thế nào để tôi bắt đầu sử dụng dịch vụ chat này?
Bạn có thể bắt đầu bằng cách nhấn vào nút 'Đăng ký dùng thử miễn phí' trên trang web của chúng tôi. Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được hướng dẫn để thiết lập và tùy chỉnh chatbot theo nhu cầu của doanh nghiệp mình.

Bắt đầu với Đăng ký tài khoản

Để bắt đầu, truy cập trang web của chúng tôi và nhấp vào nút "Đăng ký". Điền thông tin cần thiết như tên, địa chỉ email và mật khẩu. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn mật khẩu mạnh để bảo vệ tài khoản của mình.

Thiết lập hồ sơ của bạn

Sau khi đăng ký, bạn sẽ được chuyển đến trang hồ sơ. Tại đây, hãy thêm thông tin bổ sung như ảnh đại diện, mô tả bản thân và liên kết đến các mạng xã hội của bạn. Điều này sẽ giúp tạo dựng mối quan hệ gần gũi hơn với khách hàng.

Khám phá các tính năng chính

Bây giờ bạn đã có tài khoản, hãy dành thời gian khám phá các tính năng chính của chúng tôi. Bắt đầu với chatbot AI để hiểu cách nó có thể giúp bạn tương tác với khách hàng một cách hiệu quả hơn. Hãy thử nhấn vào các tab khác nhau trên trang để tìm hiểu thêm về các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.

Thực hiện cuộc trò chuyện đầu tiên

Chọn một trong các công cụ hỗ trợ mà bạn yêu thích, chẳng hạn như Microsoft Teams hoặc Slack. Bắt đầu một cuộc trò chuyện với một khách hàng để kiểm tra khả năng của chatbot AI. Hãy nhớ rằng chatbot có thể trả lời lên đến 75% các câu hỏi thông dụng mà không cần sự can thiệp của bạn.

Tùy chỉnh chatbot của bạn

Quay lại trang quản lý tài khoản của bạn để tùy chỉnh các cài đặt chatbot. Bạn có thể thêm các câu hỏi thường gặp và thiết lập các phản hồi tự động. Điều này sẽ giúp chatbot trở nên hữu ích hơn với khách hàng của bạn.

Theo dõi hiệu suất

Cuối cùng, hãy thường xuyên kiểm tra thông tin thống kê để thấy rõ hiệu suất chatbot của bạn. Điều này sẽ giúp bạn đưa ra những điều chỉnh cần thiết để nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.