Bước đầu tiên trong hành trình của bạn là đăng ký một tài khoản trên trang web của chúng tôi. Để làm điều này, hãy truy cập vào trang chính và tìm nút "Đăng ký" ở góc trên bên phải. Nhấp vào nút này sẽ đưa bạn đến trang đăng ký nơi bạn cần điền vào biểu mẫu với thông tin cá nhân của mình như tên, địa chỉ email và mật khẩu. Sau khi hoàn thành, nhấn "Gửi".
Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được một email xác minh đến hộp thư của bạn. Điều này nhằm mục đích bảo đảm rằng bạn là người đăng ký thực sự. Kiểm tra hộp thư đến của bạn (bao gồm cả thư mục Spam) và tìm một email có tiêu đề xác minh từ chúng tôi. Nhấp vào liên kết trong email này để xác nhận tài khoản của bạn và kích hoạt quyền truy cập vào các tính năng của trang web.
Khi tài khoản của bạn đã được xác minh, hãy trở lại trang chính và nhấp vào nút "Đăng nhập". Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn vào các ô tương ứng và nhấn "Đăng nhập". Điều này sẽ đưa bạn vào giao diện người dùng nơi bạn có thể bắt đầu khám phá tất cả các tính năng mà chúng tôi cung cấp.
Bây giờ, sau khi đã đăng nhập, bạn cần thiết lập hồ sơ cá nhân của mình. Truy cập mục "Hồ sơ" trong menu tại bên trái. Tại đây, bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân, như số điện thoại, địa chỉ và ảnh đại diện. Đảm bảo rằng thông tin này là chính xác và đầy đủ vì nó sẽ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng.
Một khi hồ sơ của bạn đã được thiết lập, hãy dành một chút thời gian để làm quen với giao diện người dùng. Chúng tôi cung cấp một loạt các công cụ và tính năng như Smart Inbox™, nơi bạn có thể theo dõi tất cả cuộc gọi và tin nhắn từ khách hàng của bạn. Hãy điều hướng qua các mô-đun khác nhau để tìm hiểu cách mà AI của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn trong công việc hàng ngày.
Bây giờ là lúc bạn có thể bắt đầu tương tác với các AI Agent của chúng tôi. Những AI này được thiết kế để giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng. Bạn có thể thử gửi câu hỏi cho chúng và xem cách mà chúng phản hồi. Tương tác này không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về khả năng của AI mà còn cho phép bạn tận dụng tối đa các công cụ mà chúng tôi cung cấp. Hãy nhớ rằng, AI không đơn thuần là một công cụ; nó là một đồng minh có thể giúp bạn kết nối với 100 khách hàng cùng một lúc, như Yuriy Demidko, CIO của Fox Motors đã từng nhấn mạnh.
Khi bạn đã quen thuộc với việc tương tác với AI, hãy nghĩ đến cách tối ưu hóa quy trình làm việc của mình. Bằng cách sử dụng các tính năng như quản lý cuộc gọi và theo dõi phản hồi của khách hàng, bạn có thể cải thiện đáng kể hiệu suất của bộ phận dịch vụ. Theo kinh nghiệm của Bill Camastro, giám đốc điều hành tại Gold Coast Cadillac, việc tích hợp Numa AI đã giúp họ tăng 40% lợi nhuận. Hãy áp dụng thông điệp này vào quy trình của bạn để thấy kết quả tương tự.
Nếu bạn cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng các tính năng trên nền tảng, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng để giúp đỡ bạn và đảm bảo bạn có thể tận dụng tối đa nền tảng của mình.