1. 如何开始使用免费试用？
要开始使用我们的免费试用，您只需访问我们的网站，找到“获取免费试用”按钮。点击后，您将会被引导填写一些基本信息，注册后即可享受90天的无条件免费访问。不论您是行业新手还是经验丰富的用户，立即体验我们的产品将有助于您更好地了解我们的服务和功能。
2. Sophie能为我解决什么问题？
Sophie是我们功能强大的AI支持代理，能够深刻理解用户的意图。这使她能够针对用户的具体需求提供及时且有效的支持。无论是简单的故障排除还是复杂的服务咨询，Sophie都能提供相应的信息和解决方案，确保每一次的用户互动都能获得满意的结果。此外，她的设计还允许用户方便地切换到人工客服，确保在需要时能得到人性化的支持。
3. 我的支付为何失败？
支付失败是许多用户常遇到的问题，可能受多种因素的影响。常见的原因包括支付信息错误、银行账户问题或者网络故障。我们建议您首先检查输入的支付信息，如果一切正常，则可以联系您的银行以确认是否有相关交易的限制或问题。如有困难，您可以随时向Sophie咨询，她会提供详细的指导步骤，帮助您解决问题。
4. 我如何切换到人工客服？
在与Sophie进行交互时，用户随时可以选择切换到人工客服。只需简单输入“转接到人工客服”，我们的系统将会自动为您转接专业的客服人员，确保您在需要时得到更直接的支持。我们致力于提供无缝的服务体验，让每位用户都能感受到我们的关注和重视。
5. 除了AI支持之外，你们还提供哪些服务？
我们的服务涵盖了多个维度，除了智能AI支持，我们还致力于企业级支持自动化和增强客户体验的管理。通过先进的技术和解决方案，我们帮助企业实现高达90%的支持询问自动化，这不仅大幅提高了工作效率，也保证了客户能够获得平滑的服务体验。我们相信，优质的客户体验是企业成功的重要因素。
6. 如何确保我的数据安全？
在数据安全方面，我们严格遵循国际标准，包含SOC II、GDPR和ISO合规要求。所有客户数据都在我们的安全框架下进行处理和存储，让您在享受服务的同时，无需担心数据安全问题。此外，我们会定期进行安全审计和更新，以确保保护用户信息的最高标准。信任我们是您明智的选择，您在这里的数据安全将得到充分保障。