为了能够体验我们提供的所有功能，首步需要注册一个免费账户。访问我们的网站，寻找显眼的“注册”按钮，点击后将引导您填写必要信息。输入有效的电子邮箱地址和安全的密码后，您的账户将被创建。请注意，您可能会收到一封确认邮件，务必查收并确认激活，这样才能开始使用我们的服务。
接下来，您需要安装免费的Chrome扩展。这是提高工作效率的关键工具。访问网站，找到Chrome扩展的下载链接。点击后，将被重定向至Chrome商店。页面中的“添加至Chrome”按钮是您需要选择的。点击后，Chrome浏览器会自动开始扩展的下载和安装，几秒钟内您将完成这一步。
扩展安装成功后，您会在浏览器工具栏中看到Tidio图标。点击图标，您会看到一个创建账户的选项。填写您的姓名、电子邮箱和想要的密码。所创建的账户让您能够进入更广阔的功能，比如配置知识库和使用基于AI的自动回复。
在Tidio的设置中，您可以创建一个知识库，其中包括常见问题及其相应的回答。这一过程相对简单，只需点击“添加”并输入问题与答案。知识库的建立将显著减少您重复回答的时间，让您有更多时间关注更具挑战性的客户咨询。而且，这些知识库可以随时更新和调整，确保信息的时效性和准确性，适应不断变化的客户需求。
在与客户互动时，Tidio定期会生成基于历史数据的响应建议。您只需要简单查看、修改或选择忽略这些建议，即可提高回覆的效率。如果您觉得建议不够合适，完全可以据此进行适当的修改，让它更符合您的风格和业务需求。这个过程不仅提升了您的工作效率，同时也确保了客户获得更个性化的服务体验。
通过将Tidio与其他工具如Zendesk、Intercom和Gmail相结合，您可以享受无缝的工作流体验。这意味着在处理客户的对话时，推荐的回答将基于您过去的对话记录，确保您始终提供精确且上下文相关的回复。这种智能化的支持，使您得以专注于更复杂的问题，同时保持高效的服务质量。
使用Tidio能够帮助您减轻重复工作带来的压力。通过自动化30%常见问题的回答，您将节省大量时间。这使得您能将更多精力投入到其他重要事务上。开始利用Tidio的力量，提升您的客户服务并做出更明智的业务决策。