Fini 介绍

产品概述

我们的平台提供先进的人工智能支持，旨在通过深刻理解用户意图来提升客户满意度（CSAT）达到10%。

我们的AI支持代理——苏菲（Sophie），不仅能够快速响应客户的查询，还能根据用户的知识和属性提供个性化的服务。这种无缝的AI与人工切换功能，确保每一位客户在需要的时候都能获得适当的支持，无论是自动化信息还是人工帮助，我们都能使客户感受到被倾听和重视。

业界领先的支持自动化

我们的解决方案帮助众多领先企业重新构想客户体验。我们深知，企业级的支持自动化不仅仅是提高效率，更是提升客户忠诚度和满意度的关键所在。

在采用我们的系统的前几个月内，企业反馈显示，他们不仅减少了90%以上的支持查询，还显著改善了客户体验。这得益于在选择AI工具时，以增强客户体验、加速响应速度和提高服务质量为主要目标的决策。

主要特点和好处

我们提供的服务具备以下关键特点：

1. 90天免费试用：为客户提供无风险体验，使其能够充分了解我们产品的实际效益。
2. 高质量评分：我们获得了5星评分，反映了客户的满意度和信任度。
3. 合规性：我们的平台确保遵循SOC II、GDPR和ISO标准，保障客户的数据安全和隐私。
4. 智能用户标记：基于用户的知识和使用习惯，智能识别客户的需求，提供个性化服务。
5. 可扩展性：无论是小型企业还是大型企业，我们的解决方案都能灵活调整，满足不同规模客户的需求。

联系我们

如果您对此感兴趣，欢迎随时联系我们。我们的专业团队将为您提供最佳的解决方案，帮助您实现业务目标。