Comment utiliser Cekura

Inscrivez-vous et commencez à utiliser Cekura

1. Créer un compte
   Rendez-vous sur notre page de connexion et cliquez sur "S'inscrire". Vous serez dirigé vers un formulaire où vous devrez fournir des informations de base telles que votre nom, adresse e-mail et mot de passe. Assurez-vous que votre mot de passe soit sécurisé et unique. Une fois les informations remplies, cliquez sur "Soumettre" pour créer votre compte. Ce processus est rapide et vous permettra d'accéder à toutes les fonctionnalités de notre plateforme.

2. Confirmez votre adresse e-mail
   Après avoir créé votre compte, recherchez un e-mail dans votre boîte de réception qui contient un lien de confirmation. Cela garantit que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse fournie. Cliquez simplement sur le lien dans cet e-mail, et vous serez redirigé vers notre site, où vous pourrez activer votre compte. Si vous ne voyez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier de spam.

3. Connectez-vous à votre compte
   Retournez sur la page de connexion de notre site. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe que vous avez choisis lors de l’inscription. Cliquez sur "Se connecter". Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les instructions pour le réinitialiser. Une fois connecté, vous aurez accès à votre tableau de bord.

4. Configurez votre profil
   Dans votre tableau de bord, recherchez la section "Mon profil". Ici, vous pourrez mettre à jour vos informations personnelles, telles que votre numéro de téléphone et votre photo de profil. Complétez ces informations pour améliorer la personnalisation de votre expérience utilisateur. Assurez-vous d’enregistrer les modifications avant de quitter cette page. Avoir un profil complet vous aidera à mieux utiliser les fonctionnalités disponibles.

5. Découvrez le tableau de bord
   Prenez le temps d'explorer votre tableau de bord. C'est le centre névralgique de votre compte, où vous pourrez gérer tout, des appels aux évaluations des performances. Chaque section du tableau de bord a été conçue pour offrir facilement des informations que vous pourriez trouver utiles. Familiarisez-vous avec l'interface pour naviguer sans effort entre les différentes fonctionnalités. Prenez quelques minutes pour passer en revue chaque section et comprendre ce qu'elle offre.

6. Commencez à simuler des scénarios
   Une des fonctionnalités clés est la simulation de scénarios. Allez dans la section "SIMULER DES SCÉNARIOS". Sélectionnez un exemple de scénario ou créez un nouveau scénario basé sur des cas d'utilisation spécifiques de votre secteur. Vous pourrez tester différentes réponses de votre agent AI dans des situations variées. Cela vous permettra de créer un environnement d'apprentissage dynamique et d'améliorer vos agents AI avant de les déployer en direct.

7. Évaluez les performances
   Après avoir simulé des scénarios, utilisez les outils d'évaluation pour analyser les performances de vos agents. Consultez la section "EVALUATIONS" pour voir comment chaque agent a performé dans différentes situations. Les rapports fourniront des informations précieuses sur ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré. Prenez note des recommandations fournies et utilisez-les pour guider vos futures simulations.

8. Suivez la conformité
   Assurer que votre agent reste conforme aux régulations est essentiel. Visitez la section "OBSERVABILITÉ" pour surveiller chaque appel en temps réel. Vous pourrez voir comment votre agent gère des conversations complexes et vérifier leur conformité instantanément. Cela vous aidera à garder un œil sur la performance et à vous assurer que toutes les procédures sont respectées lors des interactions en direct.

9. Utilisez des jeux de données
   Notre plateforme vous permet de tester vos agents avec des données personnalisées. Dans la section appropriée, créez des jeux de données en utilisant des workflows et des exemples audio réels. Cela vous permettra non seulement d'évaluer mais également d’affiner les performances de vos agents selon vos propres critères. Les utilisateurs peuvent introduire des biais de voix, de personnalité et de comportement dans les scénarios pour obtenir des résultats plus réalistes.

10. Demander une démonstration
    Si vous désirez explorer davantage les fonctionnalités de la plateforme avant de vous engager pleinement, cliquez sur "Réserver une Démo". Cela vous permettra de rencontrer un de nos représentants qui vous guidera à travers toutes les fonctionnalités de Cekura et répondra à toutes vos questions. Participer à une démonstration peut également vous donner des idées sur la manière dont d’autres utilisateurs ont amélioré leurs performances avec nos outils.