Các câu hỏi thường gặp về Cognigy

Câu hỏi thường gặp chi tiết

1. Cookies là gì và tại sao chúng tôi sử dụng chúng?
Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Chúng giúp chúng tôi theo dõi cách bạn tương tác với trang web, từ đó cung cấp trải nghiệm duyệt web được cá nhân hóa và tối ưu hơn. Thông tin thu thập được qua cookies giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng, từ đó cải thiện nội dung và dịch vụ của trang web. Ví dụ, nếu bạn ghé thăm một trang cụ thể nhiều lần, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu đó để hiển thị nội dung liên quan hơn trong tương lai.

2. Tôi có thể từ chối sử dụng cookies không?
Có, bạn hoàn toàn có thể từ chối việc sử dụng cookies bổ sung trên trang web của chúng tôi. Khi bạn từ chối, một cookie duy nhất sẽ được thiết lập trong trình duyệt để ghi nhớ rằng bạn đã chọn không muốn bị theo dõi. Điều này có nghĩa là các lần sau bạn truy cập, bạn sẽ không bị theo dõi để thu thập thêm thông tin. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc từ chối cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng của bạn, khiến một số tính năng không hoạt động như mong đợi.

3. Làm thế nào để tôi có thể điều chỉnh cài đặt cookies?
Để điều chỉnh cài đặt cookies của riêng bạn, bạn có thể vào phần cài đặt của trình duyệt mà bạn đang sử dụng. Hầu hết các trình duyệt đều có tùy chọn cho phép bạn chặn các cookies hoặc xóa chúng theo ý muốn. Hãy chắc chắn tìm hiểu phần trợ giúp của trình duyệt để biết cách thực hiện điều này. Một số trình duyệt cũng cung cấp tính năng để quản lý từng cookie và chọn cho phép hoặc từ chối chúng một cách cụ thể.

4. Các dữ liệu nào được thu thập thông qua cookies?
Chúng tôi thu thập một loạt các thông tin khác nhau thông qua cookies, bao gồm nhưng không giới hạn ở sở thích duyệt web của bạn, thời gian bạn dành cho mỗi trang, các liên kết bạn nhấp vào và nội dung mà bạn quan tâm nhất. Tất cả những dữ liệu này rất hữu ích cho việc phân tích và cải thiện trải nghiệm của người dùng. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và sử dụng thông tin thu thập được một cách hợp pháp và minh bạch.

5. Cookies có ảnh hưởng đến hiệu suất trang web như thế nào?
Cookies không chỉ giúp cá nhân hóa trải nghiệm của bạn mà còn hỗ trợ chúng tôi trong việc cải thiện hiệu suất trang web. Khi chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang, chúng tôi có thể xác định các vấn đề tiềm tàng và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa tốc độ tải trang và chức năng. Điều này đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm duyệt web mượt mà và hiệu quả hơn.

6. Tôi có thể kiểm soát cookies từ các trang web khác không?
Ngoài việc kiểm soát cookies từ trang web của chúng tôi, bạn cũng có thể quản lý cookies mà các trang web khác lưu trữ trên thiết bị của bạn. Điều này có thể thực hiện thông qua cài đặt trình duyệt của bạn, nơi bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cho từng trang web hoặc cho tất cả các trang web. Hãy chắc chắn kiểm tra hướng dẫn sử dụng của trình duyệt để biết các bước cụ thể.