Social Intents 소개
인공지능 기반 라이브 챗으로 고객과의 원활한 소통을 이끕니다.
이 웹사이트는 고객 지원에 대한 혁신적인 접근 방식을 제공합니다. 우리의 AI 챗봇은 귀사의 데이터를 기반으로 학습하여 최대 75%의 고객 상호작용을 처리할 수 있으며, Microsoft Teams, Slack, Google Chat 등에서 귀사의 팀과 매끄럽게 연결되어 운영됩니다. 저희 솔루션은 경쟁사보다 훨씬 저렴한 가격으로 제공되며, 무료 체험을 통해 그 효과를 직접 경험해 보실 수 있습니다.
Social Intents의 기능
고객 참여 증가 - 고객의 기대를 뛰어넘는 지원 제공
AI와 팀의 개인적인 터치의 결합으로, 고객 참여를 최대로 증가시킵니다. 인공지능 챗봇을 통해 비즈니스의 비용 절감과 판매 향상을 실현할 수 있습니다.
고객 행복 유지 - 원활한 실시간 지원 제공
Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom 또는 우리 직관적인 웹 기반 채팅 콘솔을 통해 즉각적이고 질 높은 고객 지원을 제공합니다. 새로운 도구를 배우지 않아도 되고, 추가 탭 없이 팀에서 이미 사용하고 있는 도구에서 지원을 받을 수 있습니다.
컨텍스트 스위칭 없이 채팅 - Teams 내부에서 고객 문의에 직접 응답
고객 문의에 Teams 내에서 직접 응답함으로써 작업 흐름을 방해받지 않습니다. 기존 작업 환경에서만 일할 수 있으며, 이로 인해 생산성이 현저히 향상됩니다.
고객 상호작용 최적화 - AI 챗봇의 풍부한 훈련 데이터 이용
최대 75%의 고객 상호작용을 처리할 수 있도록 훈련된 AI 챗봇을 통해, 고객 문의에 신속하게 대응할 수 있습니다. 이는 비용을 절감하고, 더 많은 고객을 효과적으로 처리할 수 있는 방법입니다.
유연한 커스터마이징 - 비즈니스의 요구 사항에 맞게 최적화
우리의 AI 챗봇은 쉽게 맞춤 설정이 가능하여 다양한 비즈니스 환경에 적합하게 변경할 수 있습니다. 팀의 필요에 따라 유연하게 조정하고, 쉽게 교육할 수 있습니다.
Social Intents에 대한 자주 묻는 질문
자주 묻는 질문(FAQs)
AI 채팅봇이란 무엇인가요?
AI 채팅봇은 사용자의 데이터를 기반으로 훈련된 자동화된 응답 시스템입니다. 이 시스템은 고객의 질문에 즉각적으로 답변하며, 필요할 경우 고객 지원 팀과 원활하게 연결해 줍니다.
고객과의 상호작용에서 AI 채팅봇이 얼마나 많은 시간을 절약할 수 있나요?
AI 채팅봇은 최대 75%의 고객 상호작용을 처리할 수 있습니다. 이를 통해 고객 지원 팀은 더 복잡한 문제에 집중할 수 있는 시간을 확보하게 됩니다.
이 서비스는 어떤 플랫폼에서 사용할 수 있나요?
우리의 AI 채팅봇은 Microsoft Teams, Slack, Google Chat 및 Zoom과 통합되어 운영됩니다. 따라서 팀이 평소에 사용하는 도구에서 직접 고객 지원을 제공할 수 있습니다.
요금제는 어떻게 되나요?
고객님께서는 무료 체험을 이용하신 후, 필요에 따라 다양한 요금제를 선택할 수 있습니다. 경쟁사보다 훨씬 저렴한 가격에 고품질 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
데모는 어떻게 예약하나요?
웹사이트의 일정 예약 섹션을 방문하시면 쉽게 데모를 예약하실 수 있습니다. 담당자가 고객님의 요구 사항을 파악하고 최적의 솔루션을 제안해 드릴 것입니다.
Social Intents 사용 방법
회원 가입하기
사용자 등록을 위해 웹사이트를 방문하고, 오른쪽 상단의 '로그인' 버튼을 클릭합니다. '무료 체험 시작하기' 버튼을 클릭하여 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 선택합니다. 이후 추가 정보를 입력하여 계정을 생성합니다.
프로필 설정하기
가입 후, 사용자는 자신의 프로필을 설정할 수 있습니다. 필요한 정보를 입력하고, 프로필 사진을 추가하여 더욱 개인화된 경험을 제공하세요.
AI 챗봇 만나기
메인 대시보드로 이동하여 AI 챗봇의 기능을 탐색합니다. 제공되는 가이드를 통해 챗봇 설정 방법을 익히고, 고객 문의에 대한 적절한 응답을 설정하세요.
키 기능 사용하기
대시보드에서 고객 상담 통계와 분석 기능을 확인합니다. 이 정보를 활용하여 고객 지원 전략을 조정하고, 최적의 서비스를 제공할 수 있습니다.