Cekura

Cekura: Transformando a Experiência de Voz com Testes e Monitoramento Eficientes

Cekura é a solução definitiva para otimizar agentes de IA de voz, garantindo que eles proporcionem uma experiência perfeita em cada cenário de conversação. A conformidade com o SOC2 Type2 demonstra nosso compromisso com a segurança e a transparência, proporcionando aos nossos clientes a confiança de que suas interações estão protegidas e bem gerenciadas. Com recursos inovadores, como testes contra conjuntos de dados gerados por IA e personalizados, nossa plataforma permite simulações rápidas e análises em tempo real, ajudando a melhorar continuamente a eficácia de seus agentes.

Lançamento Rápido - Experiência Sem Costura

Lance sua solução de IA em minutos, não em semanas, garantindo que seus agentes operem sem problemas em todos os cenários de conversação. Diferenciação Técnica: Implementação simplificada com integração plug-and-play, permitindo um tempo de inicialização significativamente reduzido para suas operações de atendimento ao cliente.

Teste e Avaliação em Tempo Real - Feedback Ágil

Obtenha avaliações acionáveis em minutos após chamar seu agente, eliminando a frustração de processos lentos. Diferenciação Técnica: Nossa plataforma oferece feedback instantâneo com recursos de avaliação automatizada, permitindo que sua equipe se concentre em melhorias significativas e em tempo real.

Cenários Simulados - Flexibilidade em Avaliações

Simule cenários complexos como a interrupção de usuários impacientes ou falhas em prompts, garantindo que sua IA esteja sempre à altura dos desafios. Diferenciação Técnica: Ferramentas de simulação que abrangem dados personalizados e conversações reais, permitindo testes abrangentes e precisos.

Monitoramento e Observabilidade - Desempenho Garantido

Monitore todas as chamadas em tempo real para garantir que sua IA esteja operando em seu melhor desempenho em todos os momentos. Diferenciação Técnica: Dashboards detalhados com métricas de desempenho em tempo real, oferecendo insights que ajudam a antecipar problemas antes que se tornem críticos.

Conformidade SOC2 Tipo 2 - Segurança e Confiabilidade

Com a certificação SOC2 Tipo 2, sua empresa garante um nível superior de segurança e confiança na proteção de dados dos clientes. Diferenciação Técnica: Auditorias independentes regulares que asseguram que nossos processos atendem às mais rigorosas normas de segurança de dados, aumentando a confiança do cliente em nossos serviços.

Integração com Workflows Personalizados - Eficiência na Operação

Adapte nossa tecnologia de IA a fluxos de trabalho existentes, promovendo uma integração mais suave e eficiente nas operações do dia a dia. Diferenciação Técnica: APIs robustas e documentações extensas facilitam a personalização e integração, permitindo que sua equipe implemente modificações sem dificuldades técnicas.

Perguntas Frequentes

Como posso saber se os meus agentes de IA estão funcionando corretamente? Você pode monitorar o desempenho dos seus agentes de IA em tempo real com nossa ferramenta de observação, que fornece insights detalhados sobre cada chamada.

O que significa ser conforme ao SOC2 Type2? Após atender aos rigorosos padrões de segurança e privacidade, estamos certificados como SOC2 Type2, o que garante aos nossos clientes que suas informações estão protegidas e que seguimos práticas recomendadas de segurança.

Quais são as vantagens de usar a simulação de cenários? A simulação de cenários permite testar seu agente em uma variedade de situações antes do lançamento. Isso ajuda a garantir uma experiência perfeita para o usuário final.

Como posso agendar uma demonstração? Você pode solicitar uma demonstração preenchendo o formulário no nosso site. Nossa equipe entrará em contato para agendar um horário conveniente.

É possível personalizar os conjuntos de dados de teste? Sim, você pode usar conjuntos de dados gerados por IA ou personalizados para avaliar o desempenho do seu agente com base em métricas específicas criadas por você.

Como a Cekura ajuda na conformidade? A Cekura oferece ferramentas que garantem que seus agentes estejam sempre em conformidade, monitorando chamadas e garantindo que nenhum passo do processo seja pulado durante as interações.

Registre-se

Comece sua jornada criando uma conta em nosso site. Clique no botão 'Login' no canto superior direito e escolha 'Registrar'. Preencha as informações solicitadas, como seu nome e e-mail, e defina uma senha segura.

Configure seu perfil

Após o registro, você será redirecionado para sua página inicial. Vá até as configurações do perfil e adicione detalhes como sua foto e informações de contato. Isso ajudará a personalizar sua experiência.

Experimente a demonstração

Em vez de se perder em chamadas, aproveite o botão 'Request a Demo' para agendar uma demonstração. Um dos nossos consultores irá guiá-lo através das funcionalidades.

Explore as funcionalidades principais

Navegue pelo painel e familiarize-se com as opções de 'Testing' e 'Monitoring'. Aqui você pode testar contra conjuntos de dados personalizados e gerar cenários específicos para seu negócio.

Monitore o desempenho

Utilize as ferramentas de monitoramento para obter insights em tempo real. Examine o desempenho das conversas de seus agentes de IA e faça os ajustes necessários para melhorar a eficácia.

Simule cenários

Use a opção de simulação para criar novos cenários com base em dados reais. Isso permite que você teste como seu agente de IA se comporta diante de diferentes situações.

Avalie seu progresso

Finalize avaliando os resultados. Utilize avaliações detalhadas para compreender onde há espaço para melhorias e como seu agente se comporta em situações reais.

Treine continuamente

Aproveite a funcionalidade de treinamento e continue ajustando seu agente de IA. Com o apoio de dados audiovisuais reais e input de usuários, você pode refinar continuamente o desempenho do seu sistema.